Untuk permasalahan itu kita Bisa menghubungi via bukabantuan utk garansi selisih ongkirnya. Cukup kirimkan nomer transaksi dan resi pengirimannya. Nanti penggantian selisih ongkir akan di top up ketika barang sudah diterima konsumen
Adapun Channel BukaBantuan Bukalapak adalah sebagai berikut :
Via Call Center : (021) 50813333 (24 jam)
Via Bukabantuan (Web/Apps) : bl.id/bantuan
Via twitter : @bukalapak_care
Via Telegram : @BukaBantuan_bot
Via Instagram Comment : @bukalapak
Via Facebook : BukaBantuan pada halaman Bukalapak